Bitsa: обзор криптокарты, которую выдадут не всем

Bitsa — это предоплаченная карта Visa с европейским IBAN, к которой привязан криптокошелёк в приложении. Идея простая: вы кладёте на карту крипту или обычные деньги, а платите потом как с обычной Visa, в том числе в магазинах, которые крипту не принимают. Сама по себе идея удобная, и по части повседневных мелочей карта сделана хорошо. Но у неё есть две проблемы, которые перевешивают остальное: доступ ограничен жильём определённых стран, а история работы с клиентами вызывает вопросы. Моя итоговая оценка — 4,8 из 10.

Условия приведены по состоянию на 2026-10-20. Данные актуальны на 21 октября 2026 (проверено по официальным источникам и реестрам Банка Испании).

Если вы живёте в России — сразу о disappoint-разговоре: официальных страниц, где было бы написано, выдадут ли карту резиденту России, я не нашёл вообще. Если вы живёте в стране СНГ, кроме России, и она не в списке поддерживаемых, ситуация та же: правило прописано через страну проживания, а не через гражданство. А вот если вы гражданин России, но живёте в стране ЕЭЗ с бумагой о проживании, шансы есть — но именно на бумажную основу, а не на паспорт.

Вердикт: 4,8 из 10

Оценка складывается из шести критериев, и они очень неровные. Удобство — 9 из 10, это реально сильная сторона карты. А вот надёжность и работа с жалобами — 3 из 10, и это самая тяжёлая часть всей картины.

Кому я бы её посоветовал. Живущему в поддерживаемой стране ЕЭЗ, у которого уже есть нормальный кошелёк и есть смысл держать на карте небольшую сумму на неделю, — как вторую карту, а не как единственную. Кому не посоветовал бы: тем, кто держит на ней крупные суммы, тем, кто не готов к блокировке счёта без объяснений, и всем, кто хочет «перевести крипту в банк» — этой функции у карты нет вообще.

Дадут ли вам карту

Коротко: не всем, и критерий — не ваше гражданство, а ваше место проживания. На официальных страницах Bitsa про русских или белорусских граждан и жителей не сказано ничего — ни слова «да», ни слова «нет». Это само по себе уже ответ на часть вопросов: сервис не позиционирует себя как карту для постсоветского пространства.

Что известно из неофициальных источников (данные стороннего сайта, сам Bitsa их не подтверждает): карта выдаётся резидентам поддерживаемых стран ЕЭЗ, и в списке 27 государств — Австрия, Бельгия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция. Отдельно упомянуты как ограниченные Болгария, Канада, Хорватия, Латвия, Великобритания и США. России в этом перечне нет.

То есть правило звучит так: вам нужен документ о проживании в одной из этих стран, плюс проверка личности. Неофициальный источник добавляет, что для 16–17 лет есть вариант Bitsa Young с разрешением опекуна, оформляемым в приложении, и что эмитент может заморозить счёт, если проверка не пройдена, есть риск по AML или не хватает документов о происхождении средств.

Что это значит для русскоязычных

Давайте разложим на три ваших случая — они принципиально разные.

Вы живёте в России. По открытым страницам Bitsa я не могу сказать, что вам откажут, — но и подтверждения, что выдадут, там нет. В списке поддерживаемых стран России нет, а документ о проживании в одной из 27 стран у вас по определению не будет. Это тот случай, где нужно писать в поддержку и узнавать напрямую, а не рассчитывать на список. Учитывая санкционный фон, я бы не строил на этой карте ничего серьёзного. Плюс отдельно стоит помнить, что после того как Visa и Mastercard в марте 2022 года приостановили операции в России, карты российских банков за границей работать перестали — и именно это, среди прочего, толкает людей искать карты с иностранным выпуском. Карта с европейским BIN здесь выглядит логичным ответом на запрос, но именно к российскому резиденту этот ответ пока не применим.

Вы живёте в другой стране СНГ. Смотрите на список 27 стран. Армения, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Узбекистан, Таджикистан, Азербайджан, Молдова, Туркменистан, Беларусь — там этого списка нет. Практический вывод: рассчитывать на выдачу не стоит. Отдельно напомню про соседний опыт: у карты Trustee Plus есть правило, по которому нельзя быть гражданином или жителем страны из санкционного списка, то есть там запрет касается и гражданства, и проживания, — и там же в сентябре 2025 года регулятор запретил украинского оператора оказывать платёжные услуги в Украине. Это показывает, что у криптокарт санкционная проверка — обычное дело, а не редкость.

Вы гражданин России, но живёте за рубежом. Вот ваш единственный реальный шанс, и он держится на бумаге, а не на паспорте. Если вы легально проживаете в стране из списка и у вас есть документ о проживании — вы в зоне, где выдача возможна. Гражданство как таковое, судя по доступной информации, не проверяется отдельно; решает адрес и подтверждающий документ. Что делать прямо сейчас: соберите подтверждение проживания заранее, до регистрации, и будьте готовы, что придётся подтверждать его повторно, потому что такие документы имеют срок действия.

Ещё один момент, который стоит держать в голове независимо от страны. Sanctions screening в этой сфере обычно проверяет и гражданство, и страну рождения, и адрес — не только адрес. Даже если адрес европейский, при определённых комбинациях проверка может затянуться. Это не способ обойти правила, а трезвая оценка того, сколько времени может занять проверка.

Как её получить

Карта выпускается в двух видах: физическая и виртуальная. Крипта конвертируется в евро, у карты есть европейский IBAN, управление — через приложение для iOS или Android. Обе версии — предоплаченная Visa, то есть карта работает на заранее внесённый баланс, а не списывает деньги с вашего банковского счёта. Это важное отличие: карта не даст вам кредит и не уйдёт в минус.

Про проверку личности официальные страницы не дают подробностей: какие документы, в каком виде, сколько длится проверка — не указано. По неофициальным данным (стороны-агрегатор, 11 августа 2026) нужен документ о проживании в подходящей стране плюс подтверждение личности; для 16–17 лет — вариант Bitsa Young с разрешением опекуна в приложении. Там же сказано, что эмитент вправе приостановить счёт при непройденной проверке, риске мошенничества или отмывания денег либо при отсутствии документов о происхождении средств. Последний пункт — не формальность: с его предъявлением сталкивались пользователи в отзывах, о которых пойдёт речь ниже.

Сроки и условия доставки на официальных страницах не указаны. По неофициальному источнику, детали доставки тоже не описаны. Цены: физическая карта 20 EUR, дополнительная виртуальная — 2.50 EUR. Имейте в виду, что 20 EUR за физическую карту — это плата за выпуск, а не возвратный депозит, и она снижает ваш бюджет сразу.

Разумный порядок действий выглядит так: сначала убедитесь, что у вас есть действующий документ о проживании; затем зарегистрируйтесь и пройдите проверку; затем пополните счёт на небольшую сумму и проверьте, что всё работает; и только потом, убедившись, что сервис вам подходит, переводите на карту значимые суммы. Я добавил бы ещё один шаг: перед пополнением на крупную сумму пропишите себе границу, которую готовы потерять. При заморозке счёта её потеря — не маловероятный сценарий, а зафиксированный в отзывах.

Сколько она стоит на самом деле: комиссии

Вот где начинается самое интересное. Выпуск физической карты — 20 EUR, виртуальной — 2.50 EUR. Дальше есть три плана: Free за 0 EUR, Move за 0.99 EUR в месяц (или 8.99 EUR в год) и Pro за 9.99 EUR в месяц (или 69.99 EUR в год). Бесплатный план существует, и на нём карта работает, но с самыми скромными лимитами.

Комиссии и лимиты — из официального раздела тарифов:

Теперь три обычные покупки, чтобы вы увидели, как комиссии складываются в реальную цифру. Оговорка: суммы покупок ниже — мои, а не из тарифов; коэффициенты и лимиты взяты из условий.

Покупка в Испании, 30 EUR. Испания — еврозона, значит 1.75% не применяется. Платите 30 EUR с баланса. Комиссий нет — но это не значит, что вы не заплатили ничего сверх цены товара: если эти 30 EUR в EUR пришли из крипты, конвертация уже была. Сумма конвертации и спред за неё на официальных страницах не указаны, и это важный слепой момент: вы платите биржевый спред, но не видите его в тарифе.

Покупка в другой стране еврозоны, 30 EUR. Та же логика: евро внутри еврозоны, комиссия за конвертацию не начисляется. Здесь планировщик идёт по комиссии за пополнение, если вы клали деньги с внешней карты: 1.5% от внесённой суммы. Именно поэтому дешёвый Free-план «без подписки» оказывается не самым дешёвым при активном использовании.

Покупка в стране вне еврозоны, 30 EUR. Вот тут срабатывает комиссия: 1.75% от суммы покупки. В остальных случаях — 2%. Плюс, если баланс пополнялся с внешней карты на платном плане, ещё 1.5% поверх. Итог: одна поездка на 30 EUR в стране вне еврозоны может стоить вам несколько процентов от суммы только комиссиями, прежде чем вы вообще заплатите за кофе.

Вывод по таблице такой: комиссия за конвертацию (1.75% или 2%) — самая регулярная статья расходов, потому что вы будете пользоваться картой в поездках именно там. Подписка Move за 0.99 EUR в месяц может начать окупаться при активном использовании карты за пределами еврозоны, так как дополнительные лимиты и сервисы на платных тарифах выгоднее при больших оборотах. Но подписку стоит брать только ради лимитов и бесплатных переводов, а не ради экономии на комиссиях — она не отменяет 1.75% и 2%.

Что здесь неприятно: спред за конвертацию крипты в евро — официально не указан. Это значит, что полную стоимость операции вы из условий тарифа посчитать не можете.

Как её пополнять

Способы заявлены такие: Bitcoin, Ethereum, USD Coin, а также обычная карта, перевод SEPA, кошелёк и ваучер. Сети для криптовалют не названы, и это первое, что стоит выяснить до первой транзакции. По неофициальным данным, пополнение с внешнего кошелька прямо перечисляет BTC, ETH и USDC, и адрес нужно генерировать заново каждый раз.

Про пополнение поподробнее:

• Пополнение криптой с внешнего кошелька — комиссия за покупку крипты 0% на всех планах, лимит до 20.000 EUR в день.
• Пополнение с внешней карты — 1.5% после исчерпания бесплатного allowance (на небесплатных планах).
• Пополнение ваучером — от 0% до 6% (по неофициальным данным).
• SEPA-перевод — бесплатные SEPA Instant: на Free их нет, на Move — 1, дальше 1 EUR, на Pro — 2, дальше 1 EUR (данные неофициальные).
• Через кошелёк и карту — лимиты по планам указаны в таблице выше.

Теперь неприятная деталь, которую надо понимать про вывод денег. Официальные страницы про это молчат. По неофициальным данным: в приложении доступны только покупка и продажа крипты, а перевести крипту на внешний кошелёк или получить оттуда нельзя — то есть это не кошелёк, а витрина. Дополнительно: отмена карты и управление балансом по истечении срока — 0 EUR; сторонний внешний перевод — 1.50 EUR. Из этого следует практическое следствие: завести деньги на карту можно, а вывести их оттуда обычным способом нельзя. Если ваш план был «пополнил криптой, вывел на свой счёт в своём банке» — с Bitsa это не работает, и выход только один: продать крипту внутри приложения и потратить полученное.

Почему это важно именно вам. Если карта нужна для «прятать» крипту — не получится: баланс в евро, а не в монетах. Если карта нужна для трат — получится, и довольно удобно. Определитесь с этим до покупки физической карты за 20 EUR.

Про сети. Поскольку конкретные сети для BTC, ETH и USDC официально не названы, единственный способ узнать — посмотреть на страницу пополнения в приложении перед отправкой. Отправлять USDC по сети, которую сервис не принимает, — это способ потерять деньги: переводы в блокчейне необратимы, и возврат не гарантирован. Отдельно учтите, что платы за саму сеть платит не Bitsa, а блокчейн. И учтите про USDC конкретно: с февраля 2024 года Circle не поддерживает USDC в сети Tron, так что «USDC через TRC20» — не нативный вариант, хотя сама сеть Tron существует и USDT по ней ходит.

Как ею платить каждый день

Здесь карта действительно хороша, и это не только моё впечатление — по этому параметру я поставил ей 9 из 10. Физическая и виртуальная Visa с европейским IBAN, приложение для iOS и Android, конвертация крипты в евро. По неофициальным данным, Apple Pay и Google Pay подтверждены в актуальных справочных материалах; Samsung Pay анонсировали раньше, но актуальной инструкции по настройке нет.

Что входит в тарифы по части вознаграждений: заявлен кэшбэк до 15% среди услуг плана (в описании Move упоминается кэшбэк у любимых брендов). При этом в какой валюте он платится и при каких условиях, официальные страницы не уточняют. Так что считайте «до 15%» как витринную цифру, а не как обещание, на которое можно планировать бюджет.

Что я бы посоветовал проверить самому в первую неделю:

• Проходит ли оплата в ваших обычных магазинах и в приложениях, а не только в одном магазине у дома. Предоплаченные карты и карты с иностранным BIN отклоняются чаще, чем обычные дебетовые, потому что магазин видит по BIN, что это за карта и из какой страны она выпущена.
• Работает ли авторизация онлайн. Для онлайн-платежей используется 3-D Secure, и подтверждение может приходить по SMS или через приложение — это защита от чужих трат, но иногда превращается в лишний шаг.
• Есть ли у вас Android, iPhone или что-то другое, и настроились ли вы кошельки сразу. Токенизация через Apple Pay хранит номер карты в защищённом элементе устройства, а не в облаке, и эмитент может ограничить такой номер на магнитной полосе, телефоне или в интернете — то есть поведение в разных каналах может отличаться.
• Как ведёт себя приложение. Здесь стоит заранее знать: по неофициальным данным оценка в Google Play — около 2.8–2.9 из 5 (внутри одной страницы цифры различаются, число оценок не приводится). Это заметно ниже типичного для банковских приложений. И почти все жалобы из отзывов, о которых речь ниже, так или иначе связаны со входом в приложение и работой поддержки.

Отдельно: что делать, если карта не сработала. Отрицательная авторизация может оставить на счёте холд, который висит несколько дней — до 7. Не пугайтесь, увидев «замороженные» деньги на балансе, и не стройте выводов о блокировке, пока холд не списался.

Что может пойти не так

Это самая тяжёлая часть обзора, и я считаю правильным начать с неё, а не с плюсов. Официально зафиксированных инцидентов у Bitsa нет. Но есть сообщения пользователей, и вот что в них повторяется.

На Trustpilot у Bitsa оценка 1.3 из 5 по 363 отзывам, прочитанным 20 октября 2026 года, причём 68% отзывов — однозвёздочные. Компания на негативные отзывы не отвечает. Основные темы, которые вы там увидите:

• Заморозка или блокировка счёта с удержанием средств — отзывы датированы с сентября 2020 по сентябрь 2026, в том числе в мае, июле и сентябре 2026.
• Поддержка, которая не отвечает неделями или месяцами — июль 2026.
• Повторные требования документов и повторная проверка — 2025 год.
• Криптопополнения, зачисленные частично или не зачисленные вовсе — май и ноябрь 2025.
• Сбои входа и приложения — сентябрь 2026.
• Необъяснённое закрытие аккаунта — январь 2025.
• Два ревьюера упоминают предупреждения регулятора — это неподтверждённое утверждение из 2025 года.

Подчеркну, что Trustpilot — площадка, которую аудитория наполняет сама, а не аудит. Одна только платформа не может ни доказать, ни опровергнуть каждый отдельный случай. Но когда 68% отзывов — однозвёздочные, и среди тем заморозки с удержанием средств и неотвечающая поддержка, это уже не единичные истории, а устойчивый сигнал.

Кто стоит за картой. Официально: BITSA — это упрощённое акционерное общество (SAS), зарегистрированное в торговом реестре Ниццы, Франция. Эмитент карты и спонсор BIN на просмотренных страницах не названы — в подвале есть ссылки на «условия эмитента карты» и «платёжный сервис-провайдер», но я их не читал. Лицензии на просмотренных страницах не указаны. По неофициальным данным эмитент — Pecunia Cards EDE S.L.U. (PecunPay), запись 6707 в реестре Банка Испании, а Bitsa SAS выступает оператором программы. Если вы это проверяете, проверяйте именно по этим данным — официального подтверждения я не видел.

Почему не назван эмитент — это не обязательно плохо. Visa и Mastercard сами не выпускают криптокарты потребителям: они лицензируют выпускающих и могут приостановить программу. В ноябре 2022 года Visa заявила, что прекратила глобальные соглашения с FTX, и американская дебетовая карта FTX закрывалась её эмитентом; в 2018 году Visa приостановила WaveCrest в Европе, закрыв все выданные ею программы. Так что перед вами всегда есть посредник, и его имя полезно знать заранее — именно через него проходят заморозки.

Куда уходят ваши деньги. По неофициальным данным: после пополнения модель кастодиальная, а баланс карты в евро хранится в рамках программы PecunPay. Для онлайн-покупок и чувствительных изменений используется SMS-код плюс персональный секрет SCA, и карту можно заблокировать прямо в приложении. Звучит разумно, но вот что важно понять про кастодиальную модель: контроль над криптой принадлежит тому, у кого лежит приватный ключ, а при кастодиальном кошельке ключи хранит провайдер — значит, довериться ему приходится полностью. Сид-фраза из 12–24 слов — это незашифрованная форма приватного ключа, и тот, кто её получил, может восстановить кошелёк и распорядиться средствами. Переводы крипты необратимы, и у украденного ключа нет встроенного восстановления: сеть не может заморозить и вернуть деньги. История кастодиальных платформ это подтверждает — Mt. Gox (около 350 млн долларов по сообщениям об угоне, 2011–2014), Coincheck (около 400 млн, 2018), Ronin Network (625 млн, 2022). Взвесьте это против того, что предоплаченная карта защищает вас от перерасхода средств: да, она защищает, но только от долга, а не от заморозки.

Поддержка. Каналы связи и время ответа на официальных просмотренных страницах не указаны. По неофициальным данным на странице обзора их тоже не опубликовано, а ревьюеры сообщают о медленных или отсутствующих ответах. Это в связке с заморозками даёт худший из возможных сценариев: счёт заблокирован, деньги удерживаются, спросить некого. Именно поэтому в разделе про стоимость я советовал держать на карте только небольшую сумму.

Про закрытие программы. В таких случаях обычно сначала дают срок уведомления, потом останавливают траты и пополнения, потом просят вывести остаток — но вывести деньги с Bitsa, как мы выяснили, обычным способом нельзя. Как один из источников описывает похожую ситуацию в 2026 году: новые пополнения прекратились 8 июля, траты — 8 августа (единичный источник, не подтверждено). Я привожу это как пример механики, а не как прогноз для Bitsa: механизм важен, конкретные даты ничего не говорят о вашей карте.

Что взять вместо

Если вам нужна именно эта карта, альтернатив может не быть — давайте честно об этом скажу. Но если цель другая (платить криптой в обычных магазинах), у вас есть выбор. Ниже — три карты, которые я смотрел по тем же критериям: доступ, комиссии, пополнение, репутация. Оценки у них, для контекста, выше: RedotPay 5,9 из 10, Wirex 5,8, Trustee Plus 5,8.

RedotPay

Доступ у неё, наоборот, формализован: есть два официальных списка, и в них Россия, Белоруссия, Украина и Сербия прямо указаны как неподдерживаемые — гражданам этих стран не пройти проверку личности, а резидентам некоторых регионов (Индия, Индонезия, Марокко, Непал, Сингапур, Турция по списку от 28 августа 2026 года) карты не выдают вовсе, и их адреса нельзя использовать как платёжные. При этом Грузия, Армения, Казахстан и ОАЭ не упомянуты ни в одном списке — то есть для жителя Тбилиси, Еревана или Алматы вопрос упирается в ваш конкретный случай, а не в автоматический запрет. Выпускает виртуальную и физическую карту; сеть — Visa, валюты карт — доллар и гонконгский доллар. Выпуск виртуальной — 10 USD, физической — 100 USD, и физическая не возвращается. Комиссия за транзакцию 1% (это и есть комиссия за конвертацию крипты), в валюте карты по умолчанию — 0, в другой валюте 1.20%. Есть платный тариф RedotPay Pro за 12.90 USD в месяц или 129 USD в год, причём платы за обслуживание счёта у них нет. Приветственные 5 USD нельзя использовать для оплаты выпуска карты. Плюс приятная деталь: в магазинах GameFi вроде PUBG Mobile и Brawl Stars комиссия 1.5%, но первые три в месяц бесплатны.

Wirex

Здесь честная картина такая: доступ определяется регионом, и официальный список стран на сайте не открывается — прочитать его не удалось, при этом на главной заявлено «более 130 стран». Виртуальная и физическая карты, можно держать одну и одну одновременно, сеть — Visa или Mastercard в зависимости от региона, валюта карты не указана. Выпуск карты бесплатный в Великобритании, ЕЭЗ, Азиатско-Тихоокеанском регионе, Сингапуре, Австралии и «других» регионах; металлическая карта Visa Signature — 45 GBP на британской странице или «всего 45 EUR» доставкой в остальных. Иностранной комиссии за обмен карта не берёт по заявлению, но конкретная цифра на странице тарифов не указана — курс виден в приложении. Кэшбэк в токенах WXT: 0.5% на Standard, 3% на Premium, до 8% на Elite. И отдельно то, что важно для нас: в сингапурских условиях прямо указано, что снятие наличных в Сингапуре не допускается, а транзакции с «запрещёнными странами» (Иран, Куба, Сирия и другие) запрещены. Страна проживания должна совпадать с документом; правила о гражданстве и о российских или белорусских гражданах я не нашёл.

Trustee Plus

Единственная из трёх, у которой правило сформулировано в интересах постсоветской аудитории: украинцы получают карту независимо от страны проживания, список поддерживаемых стран и список исключённых стран на сайте не опубликованы. В общих условиях сказано, что нужно проживать или быть зарегистрированным в поддерживаемых странах и не быть гражданином и/или жителем страны из санкционного списка — то есть запрет покрывает и гражданство, и резидентство; Россия и Белоруссия там не названы. Отдельно: в сентябре 2025 года Национальный банк Украины запретил литовскому оператору оказывать платёжные услуги в Украине и остановил новые регистрации. Карта — Visa Prepaid, виртуальная доступна сразу, физическая — в листе ожидания; валюта — доллар, срок действия 3 года, баланс карты отдельный от кошелька. Открытие виртуальной карты — 10 USD, обслуживание — 0 USD; но в общих условиях есть комиссия за бездействие в размере 20 USDT в месяц после года без транзакций. Платежи — 0%, пополнение баланса карты — 0.5%. Кэшбэка на карте нет.

Сравнение в одной таблице

Как я бы выбирал. Если вы живёте в ЕЭЗ и вам нужен именно европейский IBAN — Bitsa остаётся единственной из рассмотренных, у которой он заявлен. Если вам IBAN не нужен и важнее низкая комиссия и отсутствие истории с блокировками — Trustee Plus при 0% за платежи выглядит спокойнее, но у неё физической карты нет, а украинская лицензия ограничена. Если важна широкая география и приложение — RedotPay, но там 100 USD за физическую карту и четыре страны СНГ в чёрном списке. И в любом случае: открывайте карту с минимальной суммой, проверяйте на своих обычных магазинах и только потом решайте, стоит ли переводить больше.

Кому я бы её посоветовал

Мой честный совет, коротко.

Советовал бы, если у вас есть все четыре условия: вы легально живёте в стране из списка 27 государств ЕЭЗ и у вас есть документ о проживании; вам действительно нужен европейский IBAN; вы готовы держать на карте небольшую сумму, а не состояние; и вы понимаете, что вывести крипту обратно на свой кошелёк отсюда нельзя. В такой конфигурации карта делает свою работу хорошо: платит в обычных магазинах, работает с Apple Pay и Google Pay, стоит копейки на плане Free и снимает вопрос с конвертацией. По критерию удобства 9 из 10 — это заслуженно.

Не советовал бы, если выполняется хотя бы одно: вы живёте в России или в стране СНГ, которой нет в списке; вы собираетесь держать на карте крупные суммы; вы уже сталкивались с блокировкой счёта в похожем сервисе и не готовы к этому снова; или вам нужна карта для вывода средств, а не для трат. Кроме того, я бы дважды подумал при мысли о покупке физической карты за 20 EUR на бесплатном тарифе, где лимит покупок 1 500 EUR, лимит баланса 2 500 EUR и пополнение 500 EUR в день — это устроит для «кофе и такси», но не для жизни.

И последнее, самое важное. Оценка 4,8 из 10 — это не результат подсчёта комиссий. Комиссии у Bitsa вполне конкурентные, а лимиты понятные. Низкая оценка стоит из-за одной вещи: карта требует от вас доверия, которого у неё пока недостаточно, а её единственная альтернатива для русскоязычного пользователя — отказ. Отсюда и вердикт: удобно, но узко и с плохой репутацией.

Часто задаваемые вопросы

Bitsa — это что вообще такое?

Bitsa — предоплаченная карта Visa с европейским IBAN, к которой привязан криптокошелёк в мобильном приложении. Вы кладёте на неё крипту или обычные деньги, а платите потом в обычных магазинах: крипта конвертируется в евро и списывается как с обычной карты. Карта бывает физическая и виртуальная, управление — через приложение для iOS или Android. Юридически это упрощённое акционерное общество (SAS), зарегистрированное в торговом реестре Ниццы, Франция.

Bitsa какой страны и где зарегистрирована?

Сама компания — французская, зарегистрирована в Ницце как упрощённое акционерное общество (SAS). А вот эмитент карты на просмотренных официальных страницах не назван: в подвале есть ссылки на условия эмитента и платёжного провайдера, но там я их не читал. По неофициальным данным эмитент — Pecunia Cards EDE S.L.U. (PecunPay), запись 6707 в реестре Банка Испании, а Bitsa SAS выступает оператором программы. Официального подтверждения этой информации я не видел.

Работает ли Bitsa в России?

По официальным страницам — вопрос не решён: про Россию там не сказано ни слова, ни «да», ни «нет». Если критерий в том, что сервис опирается на страну проживания, то у жителя России документ о проживании в одной из поддерживаемых стран ЕЭЗ не появится, и шанс получить карту близок к нулю. Но это моя оценка по косвенным признакам, а не официальный запрет. Если вам это критично, единственный надёжный способ — написать в поддержку и узнать напрямую.

Можно ли открыть Bitsa, если я гражданин России, но живу в ЕС?

Это ваш главный и, скорее всего, единственный рабочий вариант. По неофициальным данным, решает проживание в одной из 27 стран ЕЭЗ и наличие документа о проживании плюс проверка личности; гражданство отдельно, судя по доступной информации, не проверяется. Список 27 стран — это Австрия, Бельгия, Кипр, Чехия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Италия, Лихтенштейн, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Испания и Швеция.

Сколько стоит карта и какие у неё тарифы?

Физическая карта стоит 20 EUR, дополнительная виртуальная — 2.50 EUR. Тарифов три: Free за 0 EUR, Move за 0.99 EUR в месяц или 8.99 EUR в год, Pro за 9.99 EUR в месяц или 69.99 EUR в год. Подписку имеет смысл брать ради лимитов и бесплатных переводов, а не ради экономии на комиссиях — она не отменяет 1.75% и 2% за конвертацию. Плюс не забывайте про 20 EUR за выпуск: их не вернут.

Как пополнить Bitsa?

Заявлены Bitcoin, Ethereum и USD Coin, а также обычная карта, перевод SEPA, кошелёк и ваучер. Покупка крипты через сервис — 0% на всех планах, криптопополнение ограничено 20 000 EUR в день. Пополнение с внешней карты стоит 1.5% на платных планах, ваучером — от 0% до 6% (по неофициальным данным). Сети для крипты официально не названы, поэтому проверяйте их в приложении до отправки: перевод в неподдерживаемой сети вернуть нельзя.

Можно ли вывести деньги с Bitsa на свою карту?

Напрямую — нет. В приложении доступны только покупка и продажа крипты, а перевести крипту на внешний кошелёк или получить оттуда нельзя, по неофициальным данным. Баланс карты — в евро, а не в монетах, так что держать на ней крипту не получится: она продаётся при первом же расходе. Отмена карты и управление балансом по истечении срока обойдутся в 0 EUR, сторонний внешний перевод — 1.50 EUR. Это важно: сначала определитесь, нужна вам карта для трат или для хранения.

Можно ли доверять Bitsa?

Здесь у меня самая низкая оценка — 3 из 10. Официально зафиксированных инцидентов нет, но на Trustpilot у Bitsa стоит 1.3 из 5 по 363 отзывам, причём 68% — однозвёздочные. Повторяются заморозки с удержанием средств, неотвечающая поддержка, повторные требования документов и незачисленные криптопополнения. Trustpilot не является аудитом и не доказывает каждый отдельный случай, но такой процент однозвёздочных отзывов — это устойчивый сигнал. Мой совет: не держите на карте больше, чем готовы потерять.

Почему Bitsa не работает и что делать?

Частые причины — неполная проверка личности, отсутствие документов о происхождении средств, риск по AML, сбой входа в приложение или отказ терминала. Первое, что стоит сделать, — посмотреть в приложении, не заблокирована ли карта, и не висит ли на балансе холд: отрицательная авторизация может удерживать средства до 7 дней, и это не блокировка. Если аккаунт заморожен, писать в поддержку — единственный путь, а время ответа на официальных страницах не указано, и ревьюеры жалуются на недели и месяцы ожидания.

Как удалить аккаунт Bitsa?

Официальных страниц с такой инструкцией я не нашёл. Косвенно известно только, что отмена карты и управление балансом по истечении срока стоят 0 EUR, но сама процедура удаления аккаунта не описана. Учитывая отзывы о неотвечающей поддержке, я бы не рассчитывал, что это делается быстро по письму: заранее выведите остаток через продажу крипты внутри приложения и сохраните себе чеки и подтверждения операций.

Статья написана редакцией «Kriptokarty Obzor».